Se face ca ma duceam peste drum de mine, la un magazin cu autoservire, de asta de cartier. Vroiam niste ciocolata pentru fata, si carnat pentru o tocanita. Era 22 fara 10, 21:50 pentru unii. Intru repede si ma bag pe culoarul unde se afla ciocolata.
- Stai, zi ce vrei, nu mai intra! Nu vezi ca am spalat pe jos?
O umflata ce ii pusca inele pe carnatii aia de degete, urla ca nebuna la mine. Pentru ce? Am facut marea greseala sa intru la fara 10, tocmai dupa ce ea a spalat pe jos. Pai de ce n-a trecut acolo ca e deschis de la 8 pana la 22 fara 10? Asa stiam si nu faceam urme la balena in magazin. M-am abtinut de la injuraturile si blestemele mele obisnuite, aveam o durere de cap mondiala.
Unde vreau sa bat… de ce noi, romanii, avem problema asta cu servirea? De ce am ajuns sa ne miram cand suntem serviti fara greseala sau fara fite si figuri de persoana care pana la urma de aia este pusa acolo?
Vanzatorule din lindic, e criza, orice banut conteaza. Intr-un oras asa de mic, cu Kaufland, 3 Spar-uri, Profi, Pennys Market, Trident si alte cateva supermarketuri, trebuie sa te tavalesti pe jos si daca cumpar doar o cutie de chibrituri. S-ar putea ca astia mari sa te manance, si sa-ti inchizi pravalia cand ti-o fi rata la banca mai mare.
Nu conteaza ca eu sunt un batran sclerozat din varf de munte, vreau sa ma uit la toate cele 20 de feluri de conserva… pai aratami-le pe toate! S-ar putea sa cumpar, s-ar putea sa nu, dar tu ti-ai dat silinta ca magazinul tau sa-si vanda marfa. Dar cand tu ma primesti cum m-ai primit, nu crezi ca ti-o faci putin cu mana ta?
Si chestii de genul asta mai intalnim cand fufe care au gatat contabilitatea sau jurnalismul ajung sa vanda in magazin sau sa puna pe mese la restaurat. Ele, in mintea lor, inca se cred foarte neindreptatite de jobul pe care il au in comparatia cu scoala ce le este trecuta pe diploma, si in felul asta le este foarte greu sa fie amabile, binevoitoare, rabdatoare cu fiecare client pe care il au.
Cat o fi de greu de crezut, asta va este meseria. Si cu ala care are 2 lei in buzunar, si cu cel care vine sa faca consumatie/cumparaturi de 200 de lei trebuie sa va comportati la fel. Pentru ca s-ar putea ca amabilitatea voastra sa ajute la vanzarea produsului, sa ajute ca magazinul ala sa treaca peste criza asta nemernica. Si nu cred ca v-ar placea sa ramaneti someri, indiferent daca aveti scoala sau nu.
Related posts:
Comments: 9 Responses
Leave a Reply
Eram foarte aprope sa mi se intample si mie ieri la fel. Am coborat pana la magazinasul din colt cu preturi enorme sa iau un salam de biscuiti de post…era cam 20:50 si la 21 se inchide. Am intrat … si tanti de la casa s-a uitat ciudat la mine … si apoi a intrebat pe tanti sef de magazin … “Nu inchidem … ca este fara 10?” … ceva de genul … “hai ia mai repede ce vrei si valea” …
Ultimul articol scris de Cojo: luminite..multe luminite
M-as fi dus afara, as fi intrat cu cizmele in noroi, apoi as fi intrat din nou si as fi calcat tot magazinul, pentru a cumpara nistre chibrituri de 5,7cm, ca sunt plictisit de cele de 5. Asa am auzit eu ca in occident sunt chibrituri de 5,7 cm. Si-am zis sa caut si in Romania, sa testez terenul. A, nu, nu vreau sa cumpar, doamna, ati inteles gresit, vreau doar sa vad daca in Romania exista asa ceva.
Ultimul articol scris de Liviu: Scufita rosie – o pozitie anti mit
Ca tot veni vorba, am intrat vineri la ora 18.30 intr-un Spar, pe langa hotel Parc. Eram eu si inca 2 clienti in tot magazinul. M-am speriat si-am plecat, oricum n-aveau ce cautam…
Ultimul articol scris de viorel dudau: Alba Iulia
Eu am boala pe magazinele care au alte preturi sub produse. Ii enervant sub ciocolata sa vezi preturi la covrigei sau nuca de cocos. Oricum, in curand alimentarele astea clasice si supermarketurile de pe colt cred ca o sa dea coltul ca nu prea o mai duc bine.
Ultimul articol scris de JorjH: Ce ma roade
Eu i as fi taiat un deget d ala care arata ca un carnacior..la balena..si l as fi prajit
) intocmai ca Hannibal Lecter:D ..sa se invete minte ….
Ehee, mai trebe sa treaca multa apa pe Dunare pana se ajunge si la noi ca prin Occident. Sa vedeti ce soc am avut eu in alta tara cand mi-a zis soferu de autobuz Multumesc si La revedere. Ma uitam la el ca la masini straine
)
Ultimul articol scris de varza: Aventurile unei moldovence in capitala (I)
Atitudinea vanzatorilor in general e deplorabila si neorientata client.
Se poarta multi cu tine de parca nu tu i-ai face un bine cumparand… nu, tu cumparatorul ai nesimtirea mare de a deranja.
Bine, nu ma omor nici dupa extrema cealalta, adica vanzatoarele care te intreaba ‘prieteneste’ ce faci cu cumparaturile, ce ai de cand sa gatetsi cu puiul ala, de ce vrei piept cu os, daca produsul cutare e bun, etc.
Si pentur a fi vanzatoare buna trebuie sa ai calitati bune de lucru cu publicul, dar majoritatea se angajeaza pe postul asta din lipsa de alternativa si isi urasc meseria; si se cunoaste.
nu doar in romania se intampla din astea. si in franta. acelasi lucru mi s-a intamplat si mie, femeia de la servici de la caminul universitar unde stau a inceput sa faca spume ca am indraznit sa intru in baie cat inca era umed pe jos. sincer nu ma puteam abtine fiindca aveam o infectie urinara, curata pe papuci eram, iar ea oricum nu are de facut mai nimic in comparatie cu ce au de facut femeile de servici din campusurile noastre.
Ultimul articol scris de iulia: pentru noptile albe ale lui Anais
Stim ca nu ne convine sa fim tratati asa, insa durerea de cap nu sterge nesimtirea si e foarte pacat ca nici macar nu are puterea s-o schimbe. Ideea e ca de fiecare data cind m-a deranjat ceva, am spus. I-am spus si bibliotecarei ca e scirboasa de buna-dimineata si secretarei si functionarei si tipei de la posta. De atunci, astea imi zimbesc si imi foarte sar in ajutor. Trebe, deci, doar sa trecem de durerea de cap.